Sözleşmeler
Velo Proxy olarak, kullanıcılarımıza sunduğumuz tüm hizmetlerde şeffaflık ve güven önceliğimizdir.
Taraflar
Sunucu Hizmetleri Sözleşmesi, VELO PROXY YAZILIM VE BİLİŞİM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (bundan sonra veloproxy.com olarak anılacaktır). kontrolünde bulunan www.veloproxy.com internet sitesi adresi üzerinden hizmeti satın alan gerçek veya tüzel kişi (bundan sonra müşteri olarak anılacaktır.) arasında aşağıda detayları verilmiş olan şartlar kabul edilmiştir.
Konusu
İşbu sözleşme, Müşteri tarafından Velo Proxy internet sitesi ("Site") üzerinden satın alınan hizmetlerin kullanımını ve bu hizmetler için ödenecek ücretleri düzenlemektedir.
Üye bilgileri, Müşteri tarafından kayıt sırasında girilen bilgileri ifade eder. Bu bilgiler, Müşteri'nin işlemlerinde temel alınacaktır. Müşteri ve Üye, bu bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul etmektedir.
Sözleşme Konusu Hizmet İçeriği
MÜŞTERİ, Velo Proxy tarafından sunulan yazılım altyapısını kullanır. Satılan ürünün süresi, paketin adı, hizmet şekli, vergiler dâhil satış bedeli internet sitesinde ve tanıtım broşürlerinde belirtildiği gibidir.
Verilecek hizmet ise, Mobil proxy, mobil ağlar üzerinden internete bağlanan cihazların IP adreslerini kullanarak veri trafiğini yönlendiren bir tür vekil sunucudur. Bu proxy türü, mobil cihazların IP adreslerini kullanarak web sitelerine veya hizmetlere bağlanır ve bu sayede gerçek IP adresinizi gizler.
Sorumluluklar
Veloproxy, Müşteri tarafından talep edilen hizmetleri sunmayı taahhüt eder. Sipariş kabulü, ilgili ücretin tahsil edildiğini gösterir ve belirtilen hizmetin sağlanacağını kabul eder.
Sipariş kabulü ve işlemlerin onaylanmasının ardından, veloproxy, Müşteri'ye proxy port, kullanıcı adları ve şifrelerini sağlayacak ve hizmeti başlatacaktır. Bu hesapların güvenliği Müşteri'nin sorumluluğundadır ve bu konudan doğan zararlar Müşteri tarafından karşılanacaktır.
Müşteri, aldığı hizmet dahilinde Velo Proxy tarafından verilen bilgilere ve uyarılara uyacağını kabul eder. Müşteri, Velo Proxy tarafından sağlanan hizmeti üçüncü taraflara dağıtamaz veya satamaz.
Müşteri, sahip olmadığı dosyalara veya programlara erişmeme taahhüt eder ve bu tür bir sorunun neden olabileceği sorunlardan kaynaklanabilecek zararlardan sorumlu olur. Müşteri, hizmet kullanımı sırasında ilgili vergi, harç ve diğer yükümlülüklerin kendisine ait olduğunu ve bunları karşılayacağını kabul eder.
Müşteri, barındırdığı dosyalar, belgeler ve programlardan sorumlu olduğunu kabul eder ve bu tür veri, bilgi ve beyanların yasalara aykırılığından kaynaklanabilecek tüm hukuki ve cezai sorumluluğu üstlenir.
Veloproxy, kullanıcı hesaplarını belirtilen kuralları ihlal ettikleri için veya diğer sebeplerle feshetme hakkına sahiptir. Müşteri, Velo Proxy tarafınca sunulan hizmeti hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, MÜŞTERİ başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) işlemlerde bulunamaz.
Müşteri, hizmeti kullanırken doğru ve hukuka uygun olduğunu, sayılanlarla sınırlı olmaksızın, karalama, kötüleme, itibar zedeleyici beyan, hakaret, iftira, tehdit, pornografi veya taciz gibi hukuka veya ahlaka aykırı nitelik taşımayacağını, üçüncü kişilerin fikri mülkiyet ve kişilik hakları da dahil olmak üzere herhangi bir hak ihlaline sebep olmayacağını, veloproxy’ın yazılı onayı olmaksızın reklam, kampanya ve promosyon içerikleri, yarışma, çekiliş ve promosyon teklif ve duyuruları paylaşmayacağını kabul ve taahhüt etmektedir.
Müşteri, hizmeti yalnızca yasalara uygun faaliyetleri için kullanacağını, işbu Sözleşme, ekleri, yürürlükteki mevzuat ve Uygulamaya ilişkin olarak Sitede öngörülen diğer hüküm ve koşullara uygun davranacağını kabul ve taahhüt eder.
Müşteri, mobile proxy kullanıcı hesabına erişim hakkı bulunan kişilerin güvenlik ve gizlilik hükümlerine aykırı davranması, Vergi Mevzuatı, Türk Ticaret Kanunu, Türk Ceza Kanunu ile Kişisel Verilerin Korunması Hakkındaki Kanun’a aykırı bir kullanım gerçekleştirmesi halinde, maddi ve cezai tüm yükümlülüklerin kendisine ait oluğunu, hangi nam ve ad adı altında olursa olsun maddi zarar talepleri ile cezai sorumluluklardan veloproxy'nin sorumlu olmadığını kabul beyan ve taahhüt eder.
İşbu sözleşme içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden Müşteri işbu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup, veloproxy’ı bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca; işbu ihlal nedeniyle, olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi halinde, veloproxy’ın MÜŞTERİ’ye karşı kullanıcı sözleşmesine uyulmamasından dolayı tazminat talebinde bulunma hakkı saklıdır.
Veloproxy, Müşteri tarafından sipariş edilen ve sorunsuz ödenen alan adı tescil işlemlerini yönetecektir. Müşteri, bu konuda veloproxy'ye yapılacak değişiklikleri kabul eder.
Süre
Bu sözleşme, sipariş ve ödeme işlemlerinin veloproxy'ye iletilmesiyle tarafların hak ve yükümlülüklerinin başladığı tarihten itibaren geçerlidir. Sözleşme süresi, Müşteri tarafından sipariş sırasında seçilen hizmet süresi kadar devam eder.
Ücret
Sözleşme kapsamındaki hizmetler için ödenecek ücret, sipariş işlemi sırasında belirtilen tutardır. KDV dahil ifadesi kullanılmışsa, sistem KDV'yi dikkate almış demektir. Müşteri, ödeme sırasında belirtilen ücreti seçtiği ödeme yöntemiyle ödemeyi kabul eder. Ödeme, taksitli olarak belirtilmişse, bu taksitlerin zamanında ödenmesi gereklidir.
Veloproxy, hizmetleri için belirtilen ücretleri herhangi bir zamanda ve önceden bildirmeksizin değiştirme hakkına sahiptir. Ancak, mevcut müşterilere fiyat değişiklikleri, mevcut paket süresi sona erdikten sonra uygulanır.
İptal ve İade
Müşteri, hizmetler için ödenen ücretin iadesini veya iptalini talep etmek istiyorsa, bu talebi veloproxy'ye bildirmelidir. Bildirim Velo Proxy yönetimi tarafınca değerlendirilir. Değerlendirme sonucu Velo Proxy tarafından sunulan hizmetin satışında ve hizmetin kullanışında Velo Proxy tarafından kaynaklı problem tespit edildiği takdirde iptal talebi kabul edilir ve ücret iade edilir. Velo Proxy tarafından sunulan hizmet bakımından kaynaklı problem tespit edilmediği takdirde iptali ve iadesi sağlanmaz.
Satın alınan hizmetin yenilenmesi sonrasında ödenen ücretler iade edilmez. Kullanılan Proxy Adresi Firma yetkilileri tarafından illegal kullanım tespit edilirse hizmet askıya alınacaktır ve hiç bir şekilde iade işlemi sağlanmayacaktır.
Kullanıcı siteye gerçek IP Adresiyle girmek zorundadır, gerçek dışı (Proxy & VPN) gibi IP Adresleriyle siteye erişim sağladığı tespit edilirse gerçek bir IP Adresiyle girilmesi istenir. Devamında giriş sağlamaz ise hizmet askıya alınır, bu süreçte gerçek bir IP Adresi ile girmeyi kabul etmez ise hizmet iade olmayacak şekilde kapalı durumuna getirilir ve iade yapılmaz.
Veloproxy, hizmetlerin iptalini ve iadesini reddetme hakkına sahiptir, özellikle Müşteri'nin hizmeti kötüye kullanımı veya sözleşme şartlarını ihlal etmesi durumunda.
Gizlilik
Taraflar, işbu sözleşme çerçevesinde paylaşılan bilgilerin gizli tutulacağını kabul ederler. "Kişisel Veriler" ifadesi, Müşteri'ye ait kimlik bilgileri, iletişim bilgileri ve diğer bilgileri içermektedir.
"Veri İşleme" ifadesi, kişisel verilerin toplanması, saklanması, işlenmesi, aktarılması ve silinmesi gibi işlemleri ifade eder.
Şirket, Müşteri'nin kişisel verilerini yalnızca işbu sözleşme kapsamında belirtilen amaçlar doğrultusunda ve yürürlükteki veri koruma yasalarına uygun olarak işleyecektir. Müşteri, kişisel verilerinin Şirket tarafından işlenmesini, depolanmasını ve gerekli olduğu hallerde üçüncü taraflara aktarılmasını kabul eder.
Şirket, kişisel verilere yetkisiz erişimi önlemek için uygun güvenlik önlemlerini alacaktır. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tam güvenliğinin sağlanamayabileceğini kabul ederiz.
Kişisel veriler, işbu sözleşmenin sona ermesinin ardından bile belirli bir süreyle sınırlı olarak saklanabilir. Bu süre, ilgili yasa ve düzenlemelere uygun olarak belirlenir. Müşteri, veloproxy’nın gizlilik politikasını kabul ettiğini ve bu politikaya uymayı taahhüt ettiğini kabul eder.
Uyuşmazlıkların Çözümü
Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıkların çözümü için Burdur Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Son Hükümler
Bu sözleşme, taraflar arasındaki tüm anlaşmaları içerir ve işbu sözleşme ile belirtilen hükümler, taraflar arasındaki tüm diğer yazılı veya sözlü anlaşmaların yerini alır.
Taraflar, işbu sözleşme kapsamındaki haklarını ve yükümlülüklerini üçüncü taraflara devir etmeyecektir.
İşbu sözleşme, Veloproxy'nun önceden bildirimde bulunmadan herhangi bir zamanda güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar.
Bu sözleşmenin, tarafların kabul ve onayıyla yürülüğe girdiğini kabul ederiz.
Sözleşmenin Tarafları
Satıcı:
İnternet Sitesi: www.veloproxy.com
E-posta: [email protected]
Tel. No: +90 (531) 227 20 01
Ticaret Sicil No: 8751-BURDUR
MERSİS No: 0924110484300001
Alıcı/Tüketici:
Telefon: [*]
Adresi: [*]
E-posta: [*]
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde SATICI ve ALICI ayrı ayrı ‘Taraf” birlikte ‘Taraflar” olarak anılacaktır.
Sipariş Konusu Ürünler/Hizmetler
Sipariş konusu Ürünler/Hizmetler (mobil Proxy) iş bu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin (“Sözleşme”) akdedilmesinden önce www.veloproxy.com adresinden seçmiş ve ödemesini yapmış olduğunuz ürün/hizmetlerdir.
Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.veloproxy.com adlı internet sitesinden (“Site”) elektronik ortamda sipariş vererek satın aldığı, İnternet Sitesi’nde yazılı nitelikteki, satış fiyatı internet sitesinde ve ön bilgilendirme formunda belirtilen ve bu şartlar altında ALICI’ya sunulan ürünün/hizmetin satışına ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“Kanun”) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (“Yönetmelik”) hükümleri uyarınca Tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
ALICI, yukarıda belirtilen satışa konu ürünün/hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, adedi, ödeme şekli ve benzeri tüm bilgiler ile Cayma Hakkı ve İade Politikası konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu bilgileri elektronik ortamda kendi iradesiyle teyit ettiğini ve sonrasında ürünü/hizmeti ödeme işlemlerini tamamlayarak satın aldığını kabul ve beyan eder.
Tarafların Hak ve Yükümlülükleri
İşbu Sözleşme’nin tarafları ALICI ile SATICI’dır. Bu kapsamda, işbu Sözleşme’de belirlenen yükümlülüklerin yerine getirilmesi ile ilgili tüm sorumluluk Sözleşme’nin taraflarına aittir.
ALICI, satın almak istediği hizmeti www.veloproxy.com internet sitesi üzerinde seçer, seçtiği hizmetin KDV dahil tutarı (Taksitli işlemlerde toplam taksit tutarları) ALICI tarafından onaylandıktan sonra, ilgili banka kartının pos cihazı üzerinden işleme alınır. Süreçteki herhangi bir aksama durumu ya da kredi kartı ile ilgili ortaya çıkabilecek problemler ALICIYA sözleşmede belirttiği telefon/faks/e-mail yollarından biri veya bir kaçı kullanılmak sureti ile bildirilir. Gerekirse ALICIDAN bankası ile görüşmesi istenebilir.
ALICI, gerek kendisinden gerekse de ödeme için kullanılan bankadan kaynaklanan herhangi bir nedenle Sözleşme konusu ürün/hizmet bedelinin ödenmemesi ve/veya ödeme işleminin iptal edilmesi gibi hallerde, SATICI’nın Sözleşme konusu ürün/hizmet kapsamındaki edimini ifa etme yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
ALICI, site üzerinden satın almak istediği ürün/hizmet için SATICI tarafından belirlenen satış bedelinin fahiş olmadığını, satın alma esnasında seçili ürünler/hizmetler için belirlenmiş olan bedelinin SATICI tarafından herhangi bir zamanda değiştirilebileceğini, bu doğrultuda kayıt ekranında uzun süreli bekleme gerçekleşmesi ve satın alma işleminin sürüncemede bırakılması durumunda seçili ürün/hizmet için belirlenen satış bedelinin de değişebileceğini, bu durumda SATICI’nın herhangi bir sorumluluğu bulunmadığını peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.
ALICI, satın almış olduğu çevrimiçi ürün/hizmetlerin izin ve yetki verilen sınırların dışında kullanmayacağını Sözleşme’de sayılan yükümlülüklerine uymaması halinde ise SATICI’nın uğrayabileceği tüm maddi ve manevi zararları tazmin edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
SATICI tarafından bildirilen bilgiler ve koşullar doğrultusunda hizmetin ALICI’nın, SATICI kusuru ile kullanamama hariç olmak üzere, kendisinden kaynaklanan sebeplerle kullanılamaması, hizmetin kesintiye uğraması durumlarında SATICI’nın bir sorumluluğu bulunmayacak olup, ALICI satın almış fakat kullanamamış olduğu hizmet için telafi talebinde bulunmayacağını peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.
ALICI, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden yapacağı alışveriş işlemi esnasında verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, SATICI’nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, SATICI’nın ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.
Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun kapsamında çıkarılan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz”. İşbu Sözleşme’nin konusu Elektronik ortamda sunulan , hizmetler veya ürünler olduğundan ötürü ALICI’nın bu Sözleşme kapsamında kanundan doğan CAYMA HAKKI BULUNMAMAKTADIR.
Alıcı, hizmetler için ödenen ücretin iadesini veya cayma talep etmek istiyorsa, bu talebi Velo Proxy'ya bildirmelidir. Bildirim Velo Proxy yönetimi tarafınca değerlendirilir. Değerlendirme sonucu Velo Proxy tarafından sunulan hizmetin satışında ve hizmetin kullanışında Velo Proxy tarafından kaynaklı problem tespit edildiği takdirde cayma talebi kabul edilir ve ücret iade edilir. Velo Proxy tarafından sunulan hizmet bakımından kaynaklı problem tespit edilmediği takdirde cayma ve iadesi sağlanmaz.
Cayma ve İade hakkı ile ilgili bu Sözleşme’de düzenlenmeyen hususlarda işbu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçası olan Cayma Hakkı ve İade Politikası hükümleri uygulanacaktır.
Fiyatlara ve Ödemeye İlişkin Hükümler
ALICI, satın almak istediği www.veloproxy.com hizmeti internet sitesi üzerinde seçer, seçtiği hizmetin KDV dahil tutarı (Taksitli işlemlerde toplam taksit tutarları) ALICI tarafından onaylandıktan sonra, ilgili banka kartının pos cihazı üzerinden işleme alınır. Süreçteki herhangi bir aksama durumu ya da kredi kartı ile ilgili ortaya çıkabilecek problemler ALICIYA sözleşmede belirttiği telefon/faks/e-mail yollarından biri veya bir kaçı kullanılmak sureti ile bildirilir. Gerekirse ALICIDAN bankası ile görüşmesi istenebilir.
www.veloproxy.com internet ortamında kredi kartı bilgilerini kullanmak istemeyen alıcılara havale/EFT ile satın alabilme imkanları sunulmuştur. Havale yoluyla ödemede, alıcı kendisine en uygun bankayı seçip havalesini yapabilir. Eğer EFT yapılmışsa hesaba geçme tarihi dikkate alınacaktır. Havale ve/veya EFT yaparken “Gönderen Bilgileri’nin Fatura Bilgileri ile aynı olması ve sipariş numarasının yazılması gereklidir.
Alıcı kredi kartı ile ödeme yapmayı tercih etmiş ise ALICI, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve ALICI arasındaki “Kredi Kartı Sözleşmesi” kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
Sözleşme Tarihi ve Mücbir Nedenler
Sözleşme tarihi, ALICI tarafından dijital kullanım hizmet paketinin satın alındığı tarihtir.
Taraflar arasındaki Sözleşme’nin düzenlendiği tarihte var olmayan ve SATICI’nın kontrolü dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla SATICI’nın Sözleşme ile yüklendiği borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen veya zamanında yerine getirmesini imkansızlaştıran doğal afetler (deprem, sel, yangın, kasırga vb.), sosyal patlamalar (büyük çaplı isyan çıkması, genel grev vb.), salgın hastalıklar, mevzuatla getirilen yasaklamalar ve engellemeler, ablukalar, ambargolar, kişilerin özel mal varlığına büyük çaplı ve tamamen el koymalar, büyük ekonomik krizler, kazalar, hırsızlıklar ve bunlarla sınırlı olmamak üzere benzeri haller mücbir sebep olarak kabul edilir. Mücbir Sebep durumunda SATICI, işbu Sözleşme ile yüklenmiş olduğu edimleri tek taraflı olarak makul süre için erteleyebilir ya da ödenen bedelin iadesini yaparak yerine getirmekten tazminatsız olarak kaçınabilir.
Mücbir sebebin 30 günden fazla sürmesi halinde ALICI işbu Sözleşme’yi feshederek ödediği bedelin iadesini talep edebilir. ALICI tarafından yapılan ödemelerin iadesi hususunda işbu Sözleşme ile Cayma Hakkı ve İade Politikası hükümleri uygulanacaktır.
Gizlilik
Alıcı tarafından iş bu sözleşmede belirtilen bilgiler ile ödeme yapmak amacı ile SATICIYA bildirdiği bilgiler SATICI tarafından 3. şahıslarla paylaşılmayacaktır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olmak ve aynı kanunun 11. Maddesinde sayılan haklar saklı kalmak kaydıyla alıcı, satıcıya kişisel verilerin kullanılması iznini vermektedir.
SATICI, ALICIYA ait her türlü bilgileri sadece idari/ yasal zorunluluğun mevcudiyeti çerçevesinde açıklayabilecektir. Araştırma ehliyeti belgelenmiş her türlü adli soruşturma dahilinde SATICI kendisinden istenen bilgiyi elinde bulunduruyorsa ilgili makama sağlayabilir. Kredi Kartı bilgileri kesinlikle saklanmaz, Kredi Kartı bilgileri sadece tahsilat işlemi sırasında ilgili bankalara güvenli bir şekilde iletilerek provizyon alınması için kullanılır ve provizyon sonrası sistemden silinir. ALICIYA ait e-posta adresi, posta adresi ve telefon gibi bilgiler yalnızca SATICI tarafından standart hizmet sunum ve bilgilendirme prosedürleri için kullanılır. Bazı dönemlerde kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon bilgileri ALICIYA onayı sonrasında gönderilebilir.
Sayın Müşteri / İlgili,
Kişisel verilerin işlenmesinde özel hayatın gizliliğini korumak ve kişilerin temel hak ve özgürlüklerini güvence altına almak amacıyla, 07.04.2016 tarihinde yürürlüğe giren "6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu" (KVKK) düzenlemeleri çerçevesinde, VELO PROXY YAZILIM VE BİLİŞİM TİCARET LIMITED ŞİRKETİ ("Şirket") olarak veri sorumlusuyuz. Müşterilerimizden elde ettiğimiz kişisel verileri KVKK'da belirtilen ve aşağıda detayları açıklanan amaçlar doğrultusunda, bu amaçlarla sınırlı, ölçülü ve doğru bir şekilde kayıt altına alacak, depolayacak, muhafaza edecek ve yasal olarak yetkili kurumlarla paylaşacağız. Ayrıca, KVKK'nın öngördüğü şartlarda, kişisel verileri üçüncü kişilere ve şirketlere aktaracağız.
KVKK’ya İlişkin Tanımlamalar
KVKK’nın uygulanmasında;
- Anonim hâle getirme: Kişisel verilerin, başka verilerle eşleştirilerek dahi kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek hâle getirilmesi.
- Veri Sahibi: Kişisel verisi işlenen gerçek kişi.
- Kişisel veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi.
- Kişisel verilerin işlenmesi: Kişisel verilerin otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi işlemler.
- Kurul: Kişisel Verileri Koruma Kurulu.
- Kurum: Kişisel Verileri Koruma Kurumu.
- Veri işleyen: Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişi.
- Veri kayıt sistemi: Kişisel verilerin belirli kriterlere göre yapılandırılarak işlendiği kayıt sistemi.
- Veri sorumlusu: Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu gerçek veya tüzel kişi.
- Özel nitelikli kişisel veri: Kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verilerini ifade eder.
Kişisel Veri Nedir? Hangi Kişisel Veriler İşlenmektedir?
Kişisel veri, kimliğinizi belirleyen veya belirlenebilir kılan her türlü bilgidir. Bu kapsamda adınız, soyadınız, T.C. kimlik numaranız, adresiniz, telefon bilgileriniz ve banka hesap bilgileriniz gibi sizinle ilişkilendirilebilecek her türlü bilgi "Kişisel Veri" olarak ifade edilmektedir. KVKK madde 6 uyarınca düzenlenen ırk, etnik köken, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep veya diğer inançlar, dernek, vakıf veya sendika üyeliği, sağlık, cinsel hayat, ceza mahkumiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileriniz ile biyometrik ve genetik verileriniz gibi hassas nitelikli veriler ise "Özel Nitelikli Kişisel Veri" olarak adlandırılmaktadır. Kişisel verilerinizle ilgili açıklamalarımız, özel nitelikli kişisel verilerinizi de kapsamaktadır.
Bu doğrultuda, Şirket olarak KVKK’ya uygun olarak müşterilerimize ait kişisel verileri toplamaktayız. Şirket tarafından işlenen kişisel veriler aşağıdaki şekilde detaylandırılabilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, nüfus cüzdanı fotokopisi, doğum yeri ve tarihi, pasaport gibi kimliği tanıtıcı veriler.
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, adres, e-posta adresi gibi iletişim bilgileri.
- Görsel ve İşitsel Veriler: Görsel materyaller ve ses kayıtları.
- Finansal Bilgiler: Borç bakiyesi, alacak miktarı, ücret, banka hesap bilgileri gibi finansal veriler.
- İletişim ve Şikâyet Yönetimi Verileri: Şirketimize yönelik talepler ve şikâyetler.
- Özel Nitelikli Kişisel Veriler: Biyometrik veriler (ses ve görüntü kayıtları).
- Diğer Veriler: Teknik işlem güvenliği için işlenen veriler, satın alma bilgileri, çerezler ve diğer otomatik yollarla toplanan veriler.
Kişisel Verilerinizi Hangi Yöntemlerle ve Hukuki Sebeplerle Topluyoruz/İşliyoruz?
Şirket, kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki sebepler doğrultusunda işlemektedir:
- Açık rızanızın bulunması,
- Türkiye Cumhuriyeti’nde yürürlükte olan kanun ve yönetmeliklerin işlemeye izin vermesi,
- Sözleşmenin ifası için gerekli olması,
- Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.
Şirket, kişisel verilerinizi ayrıca aşağıdaki hukuki sebeplerle de işleyebilir:
- Kişisel Verinizin tarafınızca alenileştirilmiş olması,
- ŞİRKET olarak yasal veya sözleşmesel haklarımızın kullanılması veya korunması için gerekli olması,
- Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla Kişisel Verilerinizin işlenmesinin meşru menfaatimiz için gerekli olması.
Kişisel Verilerinizi Ne Amaçla İşlemekteyiz?
ŞİRKET, müşterilerin Kişisel Verilerini öncelikli olarak; kanunlarda açıkça öngörülen hallerde, genel nitelikteki verilerini ayrıca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait Kişisel Verilerin işlenmesinin gerekli olması halinde, Şirket’in hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için işlemenin zorunlu olduğu hallerde, kişisel verilerin ilgili kişinin kendisi tarafından alenileştirildiği hallerde, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hallerinde ve müşterilerin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, Şirket’in meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması halinde, bu meşru amaçlarla sınırlı olmak üzere işlemektedir. KVKK’da yer verilen bu istisnaların varlığı halinde kişisel verilerin işlenmesi için kişinin onay vermiş olması gerekli değildir.
